Life is good株式会社はどんな会社ですか？

当施設は“安心”と“温かさ”を大切に、医療・看護と連携し、介護・福祉・児童支援の事業を運営しています。

どのような介護・福祉サービスを提供していますか？

TSUMUGI（住宅型有料老人ホーム）／Home care ITO（訪問介護）／Day service KOKORO（通所介護・デイ）／こども療育研究室 Lulu MINAHARU（児童発達支援・放課後等デイ・保育所等訪問支援）／相談支援 TSUMUGI（相談支援事業所）が当社の主なサービスです。

サービスを利用するにはどうすればよいですか？

まずは各事業所へご相談ください。手続きはスタッフがサポートします。簡単な利用の流れは、下記の各サービスの「よくあるご質問」をご覧ください。

見学や相談はできますか？予約は必要ですか？

可能です。予約制で随時受け付けています。

対応エリアはどこですか？

デイサービス・訪問介護は大分市内の坂ノ市・大在・佐賀関に対応しています。住宅型有料老人ホームは全国から受け入れ可能です。

介護保険は使えますか？

介護系サービスは介護保険のご利用が可能です。児童サービスは通所受給者証により原則1割負担(月額上限あり)となります。

複数のサービスを組み合わせて利用できますか？

ご本人の状況に合わせて併用できます。

職員はどのような資格・経験を持っていますか？

介護福祉士等の有資格者が在籍しています。（入職後は介護福祉士実務者研修までの取得を推進しています）。

サービス利用に関して相談できる窓口はありますか？

各事業所の管理者へお問い合わせください。

入居対象者に年齢や介護度の制限はありますか？

年齢制限はありません。基本は65歳以上の要介護の方が対象ですが、介護保険の対象者であれば65歳未満も可能です。要支援は含まれません。

入居するにはどのような手続きが必要ですか？

空室があれば、入居契約書等の書類をご準備いただきます。

入居金や敷金は必要ですか？

入居金、敷金は不要です。初期費用はかかりません。

どのような費用が必要ですか？

家賃・管理費・食費が必要です。介護保険サービスの自己負担分はご利用内容に応じて発生します。その他、必要に応じて利用されるサービスの費用が必要です。

医療機関との連携はどうなっていますか？

以下の医療機関と連携しております。
協力医療機関　坂ノ市病院　若林脳神経外科/協力歯科医療機関　株式会社 悠愛

認知症の方も入居できますか？

多くの認知症の方にご利用いただいております。

夜間の見守り体制はどうなっていますか？

夜間は基本的に1人体制となります。吸引と胃ろうに対応できる介護職員を配置しています。

家族の面会は可能ですか？時間の制限はありますか？

可能です。家族面会は基本的に24時間どこでも可能ですが、事前にご予約をお願いします。

どんなイベントやレクリエーションがありますか？

毎月1回：季節のイベント・ドライブ外出・調理レク・おやつレク／毎月2回：ボランティアを実施しています。

外出や外泊は自由にできますか？

原則自由ではありませんが、一泊程度までであれば許可させていただいております。ただし、感染症流行期は制限する場合があります。

見学したいのですが、予約は必要ですか？

可能です。予約制で随時、相談・見学をご案内しています。

訪問介護サービスの利用方法は？

ケアマネジャーのケアプランに基づき提供します。まずは担当ケアマネジャーまたは当事業所にご相談ください。

訪問介護で受けられるサービスの内容は？

身体介護（食事・入浴・排泄・更衣・体位変換・移乗・服薬確認・通院付き添い※院内は除外）と生活援助（調理・掃除・洗濯・買い物）です。（家族分の家事や医療行為、庭の草むしり等は対象外です）

1回あたりの訪問時間や回数に制限はありますか？

身体介護は〈20分未満／20–30分／30–60分／60–90分〉等の区分、生活援助は原則20–45分が目安です。回数は法律上の上限はなく、ケアプランで決定します。

土日や夜間の対応は可能ですか？

体制により対応可能です。

同性介助を希望することはできますか？

できる限りご希望に沿えるよう調整しますが、職員体制上、常に対応をお約束できない場合もあります。

急な利用やキャンセルは対応してもらえますか？

体調変化ややむを得ない事情にはできる限り柔軟に対応します。ただし、直前・無断キャンセルは職員配置へ影響がありますので、契約に基づき一部自己負担をお願いする場合があります。

どのような方が利用できますか？

一人で入浴や食事が難しくサポートが必要な方、運動不足・体力低下が気になる方、認知症で見守りや交流機会が必要な方、外出や仲間との交流を増やしたい方、ご家族の就労・休養等で一時的に介護が難しい場合などにご利用いただけます。

送迎サービスはありますか？

あります。

1日の流れやスケジュールは？

午前：入浴・体操／午後：レクリエーション・おやつ等でお過ごしいただきます。

機能訓練の内容は？リハビリはありますか？

現在、リハビリ提供はありません。

体験利用は可能ですか？

随時受け付けています。

対象年齢や障がいの種類に制限はありますか？

児童発達支援は未就学、放課後等デイサービスは小学生～高校生が対象です。障害の種類に制限はなく、発達障害・知的障害・身体障害など、幅広いお子さまにご利用いただけます。一人ひとりの特性や成長に合わせた支援を行いますので、まずはお気軽にご相談ください。

どのような療育内容を提供していますか？

一人ひとりに合わせた個別療育と社会性を育む集団療育を組み合わせ、ことば・運動・コミュニケーション・生活動作・学習支援等を行います。遊びや経験を通じて“できる喜び”を積み重ね、将来の自立につながる力を育みます。

利用には受給者証が必要ですか？

市町村が発行する 通所受給者証 が必要です。申請から取得までに時間がかかる場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。申請の流れや必要な書類についてもサポートいたします。

学校や保育所への訪問支援とは何ですか？

専門スタッフが園や学校に訪問し、安心して集団生活を送れるよう支援します。先生方への助言や環境づくりのお手伝いも行い、園・学校・ご家庭が連携してお子さまの成長を支えます。

親も一緒に参加できますか？

ご希望により参加可能です。特に初めてのご利用時や参観日には、お子さまの様子を一緒にご覧いただけるよう配慮しています。ただし、常時の同席はお子さまの自立や集団生活への適応を妨げる場合もあるため、活動内容や状況に応じてご相談させていただいております。

送迎はありますか？

あります。ご自宅や学校への送迎を行います。範囲や時間は事前にご相談のうえ調整しますので、お気軽にお尋ねください。

利用料金はいくらですか？補助制度はありますか？

原則1割負担で、世帯所得に応じて月額上限があります。多くのご家庭は月額4,600円までです。住民税非課税世帯は負担がありません。補助制度についてもご利用前にわかりやすくご説明しますので、安心してご相談ください。

相談支援事業所とは何ですか？

障がいのある方やご家族のために、福祉サービス利用の相談・計画作成を行う窓口です。利用に費用はかかりません。お困りのことを一緒に整理し、必要な支援につなげますので、まずはお気軽にご相談ください。

どんな方が相談できますか？

本人・ご家族ならどなたでも相談できます。初めての利用から見直しのご相談まで対応します。小さなことでも構いませんので、まずはお気軽にお問い合わせください。

どんな支援をしてもらえるのですか？

受給者証の申請支援、サービス等利用計画の作成、関係機関との連携、定期的なモニタリング等を行います。

利用するにはどうしたらいいですか？

ご利用を希望される場合は、まず市町村の障害福祉課、または当相談支援事業所にご相談ください。その後、受給者証の申請やサービス計画の作成を経て、市町村の審査が終われば利用を開始できます。手続きが複雑に思えても、私たちがサポートいたしますので安心してご相談ください。

他の事業所との違いは何ですか？

相談支援 TSUMUGIには、専門性の高い 主任相談支援専門員 が在籍しており、より複雑なご相談にも的確に対応できます。また、自社の介護・福祉サービスとの連携で、相談から利用まで一貫支援できるのが大きな特徴です。お子さまからご高齢の方まで、一人ひとりに合った最適な支援を一緒に考えてまいります。

急な対応や緊急時の連絡先は？

緊急連絡先はそれぞれ、以下の通りです。
　　TSUMUGI(住宅型有料老人ホーム)
　　Day service KOKORO(通所介護)
　　Home care ITO(訪問介護)　080-4008-1882
　　こども療育研究室 Lulu MINAHARU　(児童発達支援・放課後等デイサービス)　080-7081-9436
　　こども療育研究室 Lulu MINAHARU　(保育所等訪問支援)　070-5599-2838
　　相談支援 TSUMUGI(相談支援事業所)　080-4586-7285

困りごとや要望はどこに伝えればよいですか？

各事業所の管理者へお問い合わせください。

夜間や休日でも対応していますか？

住宅型・訪問介護・デイサービスは24時間、緊急連絡を受付可能です。（児童・相談は原則8:30–17:30対応です）